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与同事交流的三种语言:守势语言

       在与同事交流沟通时,舌头一定要多绕几个弯,切忌妄自尊大,出语伤人。
       守势语言用于对方想通过谈话取利于己方的谈话情况下。我们不妨将工作产生的集体看成是一个大家庭,作为家庭成员的同事之间难免会有磕磕碰碰、误会或发发牢骚,也自然免不了时常遭到一些同事的挑剔与非议。而当你听到同事的那些令你委屈不已、愤愤不平,甚至怒从心头起的言论时,最明智的办法就是用好守势语言。因为在这个时候谁是谁非不是三言两语就可以说清楚的,你要有耐心,不要逞一时口舌之快,伤了与同事的和气。
       任何一个成功运用守势语言达到与同事和解、回敬同事指责、批评的成功范例或多或少都有幽默的功劳。一句幽默的话和一个幽默的行为,其效果远超过了长篇大论的反驳盒纠正。记住,在同事间的交流与沟通过程中,舌头一定要多绕几个弯,切忌妄自尊大、出语伤人。