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掌握与同事间的交谈艺术

       同事间要想建立起融洽、友好的关系,就要时常相互沟通。
        如今,每一位职场人士都要与同事打交道。与同事往来时,你的心情应当保持轻松、愉快。如果两人出现了不愉快,你应设法寻求解决之道才是。
        曹菲是一家公司的文员,每天事务繁杂,忙得团团转。一天早晨,她又在抱怨:“烦人,真烦人!”刚处理完一个同事的报销,财务部的李明来领胶水,曹菲满脸不悦地说:“昨天不是刚来过吗?怎么就你事情多,今天拿这个,明天领那个的。”她打开抽屉,翻出一瓶胶水,往桌子上一扔,说:“以后东西一起领。”李明有些尴尬。
        微机室的同事又急匆匆地来找曹菲,原来电脑出了问题。曹菲不耐烦地挥挥手说:“知道了,烦死了!和你说一百遍了,先填保修单。”
曹菲态度虽然不好,可整个公司的正常运转真是离不开她。同事们私下议论说:“曹菲人是不错,就是嘴巴太厉害了。"
        曹菲一脸委屈地说:“我累死累活的,却没有人体谅!”
        同事之间要建立良好融洽的人际关系,说出得体恰当的语言显得非常重要。同事间的许多矛盾与争吵,有很大一部分就是源于说话不注意技巧,使对方误解,造成心理上的隔阂。与同事相处时,你不应用苛刻的标准去要求别人,要尊重他人。因此,只有做到理解、包容,你才会受到同事的欢迎。
        同事不同于朋友、同学,大家聚到一起,是因为工作的缘故。工作之余,同事间也应多沟通、多交谈,给相对单调的工作加入一些调料。与同事交谈,可以交流思想、沟通感情、加深友情、促进工作、愉悦心灵。轻松愉快的交谈,不仅可以达到上述目的,而且还给人以莫大的精神享受;而枯燥乏味、单调无聊的谈话,只能是浪费时间、令人厌烦。因此,掌握与同事交谈的艺术很重要。
         那么,具体应该怎么做呢?1.端正态度,尊重对方;2.善于倾听;3.及时改变话题;4.积极弥补失言。